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  • 心理咨询师创业如何高效运营社群?价值百万的线上社群营销工具,帮你盘活用户资产!

    心理咨询师创业如何高效运营社群?价值百万的线上社群营销工具,帮你盘活用户资产!

    全球知名预言家凯文凯利的1000铁杆粉丝理论,启发了很多人。在很多人还在关注自己的推文浏览量、视频播放量时,有些人已经靠这种理论,不断寻找与运营铁杆粉丝,打造属于自己的私域流量,并建立了可以商业化的个人IP,带来了源源不断的收益。

    按照凯文凯利的理论,有了这样的1000个铁杆粉丝,足够养活你一家人、一辈子。

    心理咨询师创业如何高效运营社群?价值百万的线上社群营销工具,帮你盘活用户资产!

    如果您是一名心理咨询师,或者心理健康行业的从业者,并且认同这样的理论。甚至也在寻找这1000个铁杆粉丝的道路上,我们可以一同前行。

    众所周知,微信群、企业微信群作为目前粉丝运营的主流工具,能够即时互动、也非常方便高效。甚至我们早已习惯成自然,把微信当成了唯一的工具,并植入了潜意识,刻板的认为,做用户运营的社群,就应该长成这个样子?

    不过,不知道您是否和颜先森一样,总会感觉少了点什么?因此也会困惑不已?

    例如,您会发现,

    尽管微信有即时互动的优势,但是却因为您过于忙碌,而错过一些用户的咨询、提问,最终导致在用户心中留下了不满,而社群活跃度也无法提升?

    尽管在微信群内群发消息,效率很高。但是有时却因为缺少内容沉淀,重复的问题需要解答多次,不仅浪费人力,而且也会因为无法收费,很难带来商业价值?

    尽管微信群很多人,但是大家都默不做声。加上心理咨询师专注专业,并没有深入研究如何进行用户运营,即便卖货、卖课也缺少工具。而用户活跃得不到各种回应、积分、奖励等正面反馈,因此逐渐沉寂?

    尽管您可能使用了千聊、荔枝微课等第三方平台直播、讲课、分享,使用有赞、小鹅通等平台卖货、卖课,却因为三方平台的功能过于单一,而且各种数据七零八落、而无法精准的掌握用户需求,更无法获得源源不断的流量,事业举步维艰?

    工欲善其事必先利其器。实际上,以上所有的问题,都是源于您缺少一个更加全面、简单、高效的社群用户管理工具。

    所幸,经过1年多的打磨,【自遇】平台终于惊艳问世。经过反复测试验证,已经可以解决大部分心理咨询师个人创业,以及各种社群群主用户运营的痛点与问题。

    未完美,不相见。我们正是为此而来!我们的使命,就是为这类创业者赋能!

    认真读完此文,相信一定会为您的事业,打开另一扇大门!

    一、【自遇】平台是什么?

    1-属性:泛心理社区+SaaS社群管理工具(仅服务心理健康、泛文化类社群群主)
    2-定位:焦虑自愈驿站,心理健康服务平台
    3-平台模式:

    (1)向心理健康行业、文化产业创业者提供免费社群管理工具:

    (微信群+自遇小程序在线交流群完美融合,全生命周期运营私域流量)

    心理咨询师创业如何高效运营社群?价值百万的线上社群营销工具,帮你盘活用户资产!

    基础版服务:为认证的心理咨询师、为有一定粉丝群体与影响力的群主,免费创建一个线上社群,与微信群、企业微信群完美结合,进行群内用户运营(核心功能如下图)。
    心理咨询师创业如何高效运营社群?价值百万的线上社群营销工具,帮你盘活用户资产!
    (2)提供在线心理类产品、服务(目前我司已经打通泛心理、各类文化产品供应链,与头部权威心理机构合作,提供靠谱产品。心理健康行业创业者入驻,可提供免费对接供应);

    供应产品包括但不限于以下:

    心理测试
    心理咨询
    心理课程
    减压助眠产品
    图书音像文化产品
    手帐挂图等
    解压馆、剧本杀等线下门店

    相关产品由以下权威合作机构提供:

    壹点灵
    九型人格网
    在线工具网
    泛心理
    灵鸽心理
    新榜
    135内容平台
    其它企业与机构

    二、【自遇】平台服务谁?

    1-心理健康、文化产业的个人创业者;
    2-心理健康、文化产业的企业;
    3-有心理健康、文化娱乐服务诉求的用户。

    三、【自遇】平台解决什么问题?

    1-心理健康个人创业者用户运营、服务效率问题;
    2-心理健康个人创业者在线完成服务交付、商业化变现问题(含心理、文化类产品供应链、各种在线付费功能及工具、用户运营系统)。

    例如:付费问答、付费阅读、付费视频课程、打赏、付费社群等。

    3-针对需要心理健康服务的终端用户,提供焦虑自愈产品及攻略;

    例如:心理测试、心理咨询、心理课程、解压神器、治愈系风景、影视音乐、解压馆、舒缓神经、放松身心的文化娱乐项目。

    4-同类微信社群运营产品对比:

    有赞:主要解决微信群内下单卖货的问题(实物商城为主);
    小鹅通:主要解决微信群内上课卖课的问题(课程学习、虚拟商城为主);
    小打卡:解决微信群内打卡助学的问题(督学为主,商城为辅);
    群接龙、快团团:解决微信群内拼团、接龙问题(营销购物工具为主);

    同类产品局限性:

    (1)只是私域运营某方面的单一工具而已,无法提供源源不断的开放式流量(专业名称:公域流量);
    (2)社区化的功能较弱,过于局限于私域流量,难以进行流量拓展,用户拉新;
    (3)用户与内容是大杂烩,定位的行业不够垂直细分,服务的用户也不够精准;
    (4)对用户拉新、留存、活跃的帮助有限,难以形成真正的运营闭环;
    (5)入驻门槛高(一般需要企业资质、且收费动辄万元起),不太适合个体经营的创业者。

    五、【自遇】社区有哪些核心功能?

    1、内容社群功能:相当是小程序版的微信群,既能在线发帖交流,又能在群内即时互动聊天。非常适合陌生环境下倾诉交流,聊天数据采用阿里云存储,隐私数据安全放心。

    解决什么问题:该功能弥补微信群不能沉淀群内交流内容,且不便于进行服务收费等痛点开发(例如在线咨询、在线课程、在线问答,微信群均难以实现),为此心理咨询师被迫变成了销售员。有了系统化工具,可以自动成交,避免尴尬。

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    2-付费社群(仅付费用户可见,需付费进在线社群,群内含即时群聊及群内发帖);

    解决什么问题:微信群内没有流量来源,无法通过付费群的模式引流。但在【自遇】社区,则可以通过私密内容适当曝光,进行付费用户引流、变现。进行付费圈子、社群运营,利于用户隐私信息保护,更近距离的沟通。

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    3-私密社群:仅群内用户、VIP可见,进群或者发帖需审核;

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    4-红包互动:用户发多种形式的群红包、相互打赏、送虚拟礼物:

    解决什么问题:解决微信群内只能1V1单一发红包、或者群内抢红包,没有太多互动氛围的问题。因此,也难以运营用户之间的关系,提升活跃度。

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    5-悬赏付费问答:有用户求助心理问题,在线充值悬赏提问,心理师可以优先解答悬赏付费问题,答案被采纳即可获得赏金。

    解决什么问题:解决群内服务不够即时,用户问题等无法被记录、被解决的问题。同时,通过优先解答悬赏提问的问题,可以将心理咨询师的专业知识与技能,将投入的服务时间、精力有效变现。该方式在大庭广众下可能行不通,但是在群内经过验证测试,完全可行。

    例如:心理咨询师群内解决用户问题,不好意思收费,但是因为没有时间及时回答所有用户的问题,难以服务好用户,该方式可以让用户养成付费习惯。

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    6-内容付费可见:专业的心理咨询师,可以将部分初级内容设置为免费试读,部分高价值的内容隐藏,设置为付费可见(包含版权资料的,网盘下载链接)。用户付费后方可在线继续阅读。保护知识产权,让原创内容发挥商业价值。

    解决什么问题:微信群的分享都是免费的,付费的内容也不便于管理,更不利于新用户成交,因此,在线定期进行高质量的内容输出,有利于商业变现。

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    7-活跃度积分(注册登录、群内发帖活跃、打卡签到均可实时反馈、统计,如下图,发布成功,提示金币、积分等到账);

    解决什么问题:群内用户活跃,无法给予积极反馈,因此影响其活跃的积极性,群内用户难以运营。手工统计积分、活跃度又费时费力。

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    8-会员等级及会员卡(可直接商城售卖会员卡,根据身份ID及活跃程度、是否付费,对应标记会员类别、级别):

    解决问题:群内用户一视同仁,无法刺激用户更多的付费,享受更多服务。平台对不同用户的权益进行区分,方便更好的在线服务,提升服务水平。

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    9-在线充值、转账、提现(虚拟金币兑换)、卡密消费(类似电话充值卡);

    解决什么问题:用户活跃度的积分缺少出口,难以形成用户活跃度闭环,让用户更加积极的参与社群活跃,获取积分,并获得相应权益(例如用于买课、买咨询、买问答)。同时,更方便用户产生更多消费。

    例如:用户参与活跃,发帖等获得积分,可以用积分换取其它群进群权益,用户购买付费内容。群主也可以寻找管理员,一起参与管理,获得相关积分权益。

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    10-商城(支持实物、虚拟产品、分销、积分兑换购买),方便心理咨询师直接在线寻找货源,进行群内用户变现,同时,也可以解决用户积分消耗、使用的问题;

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    11-自媒体内容创作(分企业、机构、自媒体等类别加V认证),支持公众号内容同步。

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    12-带货功能:文章底部带本站内商城链接、淘宝、京东等三方链接。

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    13-内容形式:支持图文、语音、短视频(免费或付费均可自由设置);

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    14-内容形态:动态(类似朋友圈)、文章(类似头条)、视频、音乐(类似抖音、B站)、发帖(开放式社区+半开放式社群)。

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    15-内容管理功能:群主可以将帖子文章置顶、评论置顶、帖子推荐等;

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    16-发起活动接龙报名、投票、预约等功能;


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    17-产品形态:H5网站+公众号+小程序多端同步,整体风格为清新简约扁平风。

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    19-内容架构:专注于泛心理、文化产业、个人职业成长领域。我们通过C端用户的运营,贡献精准的公域流量,为您的私域流量放大赋能。

    20-商业价值:用高效率的社群运营SaaS工具,为您的社群用户活跃度赋能。为心理健康从业者加码助力。

    与微信群运营用户相比,【自遇】有什么优势?

    关于自遇社区,你可以这样理解,它相当是微信订阅号。

    入驻了自遇社区,你就相当开通了一个可以订阅的群。只不过,用户收到的不再是某订阅号的某篇文章,而是某个群的群消息。而且,用户可以根据需要,随时选择取关,或者付费。

    你也可以这样理解,它相当是一个有围墙的论坛(实际是目前所谓的社群),群主就是自媒体达人。群主同时掌握着微信群与自遇平台的流量与用户,打阵地战。

    微信群VS【自遇】社区:

    (1)内容沉淀:

    微信群:

    缺少内容沉淀:对于心理行业,交流深层次的东西,有一个天然的弊病,缺少内容沉淀。因此你无法及时获取想要的重要信息,收到的也是一系列骚扰信息,而原本重要的信息,因为没有时间关注已经沉没,却再也难以看到(近期爆出新闻:微信存储内容收费?)

    自遇社区:

    可以群聊,也可以群内交流话题,并进行管理,内容沉淀后,可以影响更多用户。

    (2)用户运营:

    微信群:

    缺少用户活跃激励:无法精准统计用户活跃度,并设置激励机制,形成良性循环,因此大多数群并不活跃(个人创业者,如何将用户资产数字化、商业化?);

    自遇社区:

    用户几乎每一个活跃动作,都有积分实时反馈,并可以用积分兑换相关权益。

    (3)商业变现:

    微信群:

    缺少在线交付服务的系统工具(例如卖货、卖课、付费内容、问答咨询收费都不支持),只能用收款码收款,人工1对1运营,不仅效率低,而且支付信任度差,影响商业转化;

    虽然结合有赞、小鹅通等三方工具,可以解决一部分问题,但是只能解决卖货,卖课。用户运营、内容运营问题依然存在不足。

    而且有赞、小鹅通主要针对企业,动辄年费过万,进入门槛太高;心理咨询师个体创业伤不起。

    自遇社区:

    支持各种在线收费、自动成交功能,而且为全生命周期进行用户管理,入驻成本与门槛都很低(只需要心理咨询相关资质即可入驻,更适合个人及小团队创业)。

    (4)开放性:

    微信群:

    同为运营私域流量,但微信群过于封闭,导致社群缺少拉新流量来源,因此用户量增长缓慢。

    自遇社区:

    有来自百度、360、搜狗、抖音、知乎、微信公众号自媒体矩阵的自有精准流量及用户10万+,为私域社群拉新扩流赋能。

    (5)供应链支持:

    微信群:全无,需要自行开拓,且开通相关商城才能上架销售。

    自遇社区:与头部权威心理机构合作,提供靠谱产品,同时解决服务工具问题。

    心理测试
    心理咨询
    助眠产品
    图书音像
    手帐挂图

    合作机构:

    壹点灵
    九型人格网
    在线工具网
    泛心理
    灵鸽心理
    新榜
    135内容平台

    【自遇社区】日常内容运营

    1-焦虑缓解产品评测:包括各种app、焦虑应对攻略(不只是方法,而是结合产品),如舒缓神经的助眠产品、风景区)、图书、音乐、电影、游戏、娱乐项目、娱乐空间、其它减压类的产品。

    对应论坛板块:自愈攻略(图文+视频为主)

    2-个人成长工具:思维导图、效率提升工具、方法(如PDCA、SWOT、5W1H、笔记工具、手帐工具)

    对应论坛板块:职场焦虑

    3-心理测试介绍:来历,目的,科学性(如九型人格、大五人格、DISC、性格色彩等)。

    发文章即可,不放论坛

    4-调查投票:针对原生家庭、恋爱婚姻争议性话题征集投票意见,获取数据。带动互动交流。

    对应论坛板块:原生家庭、婚姻情感。根据内容放在对应板块。

    5-树洞倾诉:类似朋友圈文案,发表心情的短句,自由发挥,一般一图一文。

    对应板块:树洞倾诉日常心情,可以随机发布,部分帖子可以不显示发布所在地址。

    什么才是未来的时代大趋势?

    私域流量时代来临,适合打阵地战;
    大数据时代来临,适合用户系统管理;
    数字化时代来临,传统模式转型刻不容缓;
    当互联网用户变成了资产,
    社群化运营,也将会成为永不落伍的主流模式。

    你是选择顺势而为,还是逆势而行?

    点击下方小程序或者底部【阅读原文】,可立即体验小程序版与网页版产品!

    如果您是心理健康行业从业者、心理咨询师创业者,手头有个人社群,现在有机会可以免费开通【自遇】线上社群,详情请联系小助理@小遇微信:ziyusns咨询。

    立即开通,即可开启私域流量运营之路、运营你的1000个铁杆粉丝哟!

    本篇文章来源于微信公众号: 佛系颜先森

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