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  • 人在职场,永远不要试图改变别人,真正聪明的人会这么做|鬼谷子

       

    作者:鬼谷信(个人微信号:guiguxin

    鬼谷道创始人|鬼谷子智囊团|民间手艺人

    版权所有  违者必究

       


    有位鬼谷道的朋友问:阿信老师,今天有个下属写了份很重要的公文,我在校对时发现有很多低级问题,内容有歧义、标点有错误。
     
    我发现后,怕她没面子,于是轻声细语的告诉她,让她配合修改一下,结果她居然大吼大叫,说我对她工作不满意,故意鸡蛋里挑骨头,然后放声大哭。
     
    这让我被动了,这已经是第二次公开嚎啕大哭了,别人都以为我是在故意刁难她。可是天理良心,我只是想帮她。
     
    这样一个不能胜任工作的属下,我应该怎么办?
     
     
    一、改造
    人到中年,过节已然成了“过劫”,这个中秋收到了很多问题。
     
    所以,回答这个问题之前,先回答另一个朋友下午发来的问题:人性是客观存在的,只能引导、疏导与制衡,无需改造也无法改造?
     
    实际上这是个成本、效率和风险的问题,并不是需不需要改造的问题,而是值不值得改造的问题。
     
    什么是改造?要么是从原来的基础上修改,要么从根本上改变,都是一个漫长且艰巨的工作。
     
    所谓改造,就是否定旧的,建立新的,于物,于人都是如此。
     
    破除旧的已经成熟的系统在大多数时候近乎不可能。改造往往需要绝对权力,绝对意志,且成功率不高。
     
    比如,有人打算改造计算机之父图灵,结果图灵于1954年自杀。更吊诡的是,直到20131224日,图灵才得到赦免。
     
    所以,改造意味着暴力、激进和失败,很容易出现双输的局面。有句话怎么说的?江山易改,本性难移,就是这个意思。
     
     
    二、人性
    很显然,阿信不建议改造,因为不符合人性。
     
    因此,不妨聊一下儒家眼中的人性问题。众所周知,儒家的基本主张以性本善为核心的仁义。在孔孟看来,人的本性是善的。可问题随即出现,如果是这样,为啥这个世界上还有坏人呢?
     
    南宋的朱熹抛出了这么一个观点,有些人之所以会为非作歹,主要是受“气禀物欲”的影响。人的气质之性是人的自我本能,一个人有什么样的气质,就是什么样的人(若人品之不同,固是气有昏明厚薄之异)。
     
    同时,人容易被受后天的私欲遮蔽,受欲望驱使,使得大多数人的眼里没有道义,只有利益。正因如此,人才需要“明明德”,才需要致良知,才需要修行。
     
    这个世界上有些人的气质就是“小人之气”,是纯粹的欲望动物,让他们通过修行,进而“变化气质”更是无稽之谈。
     
    正如朋友好声好气的跟属下说,要好好工作,态度端正些。结果得到的回复是:
     
    “过得去就行了。”
     
     
    三、混乱
    一个人的职场三观就是“过得去”,如何让她突然端正?除非你有绝对权力,冒着巨大的失败风险对她进行思想“阉割”,否则就很难改变。
     
    一个管理者如何管理态度不听话的员工,这是个常识问题,很显然是奖惩。可是这位朋友也有她自己的顾虑,她说:
     
    “以前我没做领导的时候,被领导吼过,现在我做了领导,我不想当吼人的领导”。这就使得她很难确立管理威信,变成员工眼中的老好人。一个强硬的人不一定能做好管理,但一个软弱的人一定做不好管理,有句话怎么说的?慈不掌兵。
     
    还有句话怎么说的?忠实无真,不能知人。一个老实人,看不清别人,更看不清自己。很显然,这是个把公务和私情搞混淆了的人。
     
    想起一件往事,在创业初期,我曾犯过错误,经常会以“我”的主观感受来衡量商业,比如,我有初创者常有的“不好意思”,使得因为个人的“不好意思”造成产品宣传出现问题,总担心广告会给用户带来困扰。
     
    再比如,我总是以个人的“道德”来约束我的商业行为,觉得用商业行为赚取利润就是不道德的,这其实也是很多创业者迈不过去的心理门槛。
     
    但是反过来说,一个人做生意不赚钱,甚至亏钱就是道德的吗?同样,在职场上打工要工资就是不道德的吗?
     
    这是混账逻辑!但确确实实影响着很多人的言行,约束商业的不应该是个人的私德,而是契约精神,不是吗?二者的区别是,契约需要算计与博弈,而道德要纯粹些。
     
    道德是个人的,契约是社会的。
     
     
    四、顺应
    如果说商人的天职是追求利润,那么管理者的天职就是追求劳动效率。既然改造一个人不是最优解,那么我们不妨“无为”。
     
    鬼谷子说:夫贤、不肖、智、愚、勇、怯,有差,乃可捭,乃可阖;乃可进,乃可退;乃可贱,乃可贵。无为以牧之。
     
    人们的气质是有差别的,有的贤能,有的不肖;有的聪明,有的愚蠢;有的勇敢,有的怯懦。针对不同的人,要用不同的对待方式,可以对人开放,也可以对人封闭;可以引进,也可以辞退;可以轻视,也可以尊重,要用无为的方式管理他们。
     
    无为并不是不作为,无为顺应的不是人性,而是天道。在企业管理中必须要明白,有些人可以优待,可以尊重,可以提拔,但有些人则必须辞退、必须轻贱和必须打压。至于某些管理者的一位忍让和犹豫,其实不是善良和慈悲,而是懦弱和无能。
     
    毕竟,管理者的任务不是去改变别人,而在于运用每一个人的才干,管理的本质是为了提高效率,而不是纯粹的让下属喜欢。

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    本篇文章来源于微信公众号: 鬼谷道

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