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  • “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    在生活中,面对一些人的请求

    我们明明很不情愿,但却没法拒绝

    答应了以后又追悔莫及

    恨不得穿越到当时给自己两巴掌


    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?


    想要果断“Say No”

    首先要知道我们

    难以拒绝别人的原因是什么

    下面的这个小测试

    可以帮你认清你是哪种“不能拒绝者“哦~


    01

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    #叮咚~你收到一条微信消息:


    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?



    收到拼夕夕砍价消息后,你会?

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?
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    02

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    # 同学的亲人突然生病需要照顾,ta请求你独自完成小组作业:


    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    看ta这个样子,你会:

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    03

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    #曾经帮过自己很多忙的朋友,向你借超出经济能力范围的钱:


    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

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    04

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    #小团体提出聚会或者短期旅游,但你另有安排:


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    05

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    #妈妈说你帮你安排了和 邻居阿姨的外甥女的表哥的高中同学 相亲:


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    06

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    #剪发时,tony老师疯狂安利办卡套餐:


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    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    “无论什么事,都希望别人别来麻烦你,自己也绝不麻烦别人。”


    你是这样的人吗?


    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?
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    做完测试,快来看看你是哪种类型的
    “不能拒绝者”吧!

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?


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    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?
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    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?



    我们对拒绝,总是有着种种误解:

    “我不拒绝,就会更讨人喜欢。”
    “不拒绝才能避免冲突。”
    “拒绝别人是一种亏欠。”
    ……

    于是,为了避免当下的尴尬和可能出现的问题,“不拒绝”就成了社交中的一种“自我保护”。——Allan&Gilbert,1997

    但实际上,不懂拒绝,必然会给我们的生活带来很多麻烦,也更可能破坏人际关系。

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

    《令人心动的offer》中,提到了一个词,叫做“拒商”,意思是拒绝别人的能力。

    拥有高“拒商”的人,并不只是能说出“不,我不愿意”,而是在清楚表达做自己意愿的同时,将“拒绝”带来的破坏性降低到最小。

    那么,该如何提高“拒商”呢?
     
    当我们面对关系不错的人请求,既不想让拒绝破坏彼此的关系,但是自己又实在无能为力时,可以试试以下方法:


     STEP1:分清意愿与能力 


    首先,在拒绝时,向对方解释清楚意愿与能力的差别。


    “我很想帮助你解决这个问题”是意愿,“但是我现在做不到”是能力。


    因拒绝而被破坏的关系,往往是因为被拒绝的一方,以为对方不想帮自己,而不是不能帮。


    让对方意识到,你并非主观上不愿意,而是实在做不到时,更容易获得对方的理解。

     

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

     STEP2

     STEP2:试试三明治表达法 

    :试试三治表达法 

    当你向对方表达“意愿强烈,能力不足”时,生硬的言语会显得你不近人情,缺乏真心。


    试试三明治表达法,帮助你更委婉地拒绝。


    所谓的三明治表达法,就是把你要说的话分为三部分,有策略地进行表达。


    就像三明治最美味的部分在于夹心,将你谈话的中心思想“没办法提供帮助”放在中间阐述,上下两部分则用来表明你想要帮助对方的强烈意愿。


    记住,只有中间部分的表达越真诚、越具有可信度,你才会更容易获得对方的理解。


    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?


    如,对方请你这周末帮忙加班,使用三明治表达法,你可以在这样说:


    我很高兴你能想到我,这证明你真的把我当做朋友了(第一层)


    但是我这周末有一个非常重要的约会,已经提前确定好了时间,实在没办法改变(中间部分)


    不然肯定会帮你的,毕竟我们是关系很好的朋友(第三层)


    面对这样的拒绝,对方恐怕很难再责怪你。

     

     STEP3:尝试给出一些建议 


    如果你能够在三明治上再加上一层,表达可能会更加完美。

    这一层最好是解决问题的替代方法,可以帮助对方减轻一些负担,如:“虽然不能帮你,但是你可以问一问xx的建议,他在这方面经验丰富,应该可以帮到你。”

    在表达自己非常想帮忙的意愿的同时,又提供了有价值的建议,尽可能降低对方因为拒绝产生的不满。


    但是,当我们面对一些边界不清、经常麻烦别人而无愧疚之心的人时,需要采用更为直白的方式:假意答应对方的请求,同时给出不可行方案,让对方知难而退。

    如,对方请你帮忙处理工作,你可以回答:“我可以帮你把ppt做好,但经理要的报告就做不出来了。你帮我去打声招呼。”

    当对方认识到你确实没有时间,ta就不会再来麻烦你。



    · · ·


    其实,所有的拒绝技巧,都只能降低冲突的产生,不会完全消除负面影响,因为拒绝本身,就是对对方意愿的违抗,必然会让对方失望、不爽甚至生气。

    但是我们依然要学习拒绝的正确方式,这是因为:

    首先,对于拒绝者来说,拒绝自己做不到或不想做的事,可以避免自己的生活被影响。

    其次,使用恰当的解决方法,清楚地传达自己没办法提供帮助的理由,更容易获得被拒绝者的理解,认识到你确实有不能帮忙的苦衷,而不是把你当作冷血无情的人。

    同时,当你条理清晰地表明拒绝的理由,而非不加判断地答应,对方会更倾向于你是一个逻辑清晰,对自身能力有准确判断的人,避免了对方降低对你的评价。

    除此以外,在拒绝时,大家还要坚持以下几个原则:

    原则1:不要撒谎

    一个谎言可能需要耗费更多的时间和精力,用更多的谎言来圆,而谎言一旦被戳破,会让你陷入更尴尬的境地。

    原则2:不要推迟决定

    如果你想拒绝,就不要说“我再考虑一下”,随着时间的推移,对方的期待度会逐渐增加,此时再拒绝,会让ta更失望。

    原则3:不要说“对不起”

    “拒绝”是我们的正当去权利,不需要愧疚,说“对不起”增加了自己“拒绝是种错误”的心理暗示,除此之外,也会让被拒绝者感到你真的亏欠ta。

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

     写在最后  

    做人最重要的是让自己开心。

    想拒绝时就拒绝,不要被“面子”、“害羞”、“尴尬”束缚住自己。

    因为你拒绝的每一次,都是对真实自我的肯定。

    敢于说不,才能让自己的内心得到真实的释放。

    –  THE END   –

    · 作者,枕荆
    · 壹点灵,关注个人心理成长,陪你成为更好的自己

    “不懂拒绝的人,收入比别人低18%”:怎样才能体面拒绝?

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    本篇文章来源于微信公众号: 壹点灵心理测试

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