5月2日晚，沈阳市公安局110报警服务中心的电话铃声响起。接起电话之前，当值的接警员秦萱没有想到，这会是一通长达95分钟、关乎一个年轻女孩生死的对话。这95分钟里，发生了什么？
父母离异、奶奶去世，花季少女悲观厌世
5月2日晚22时15分，当值夜班的003号接警员秦萱和往常一样，守候在沈阳市公安局110报警服务中心的电话前。这时电话铃声响了。
秦萱
沈阳110 003号接警员 请讲
女孩
喂，阿姨，我想自杀，能不能陪我说说话…
电话那头的女孩哭得特别厉害，已经泣不成声。这个以自杀为开头的报警电话，让秦萱的神经一下紧绷起来，但6年接警员的丰富工作经验，让她迅速冷静下来。
秦萱
你怎么了？因为什么事啊？
女孩
我和父母矛盾太深了
秦萱
和父母之间吵架吗
女孩
喂阿姨，我想自杀，能不能陪我说说话…
秦萱
妹妹你几岁了？现在没事，你想说啥就说啥。你想哭我等你，等你哭完听你说，行吗？
从女孩哽咽啜泣的讲述中，秦萱了解到，原来女孩的父母离异，从小是奶奶把她带大的，可不久前最疼她的奶奶却因病去世了。“奶奶去世后，我就觉得这个世界上最后一个对我好的人也走了，再也没有人爱我了。”秦萱在电话中慢慢安抚着对方的情绪，通过交谈得知女孩刚刚17岁，读高二。
沈阳市公安局110报警服务中心接警员秦萱：
她需要一个倾听者，想有一个人来听她说说话。首先我得安慰她，我得让她觉得我是倾听你说话的，她慢慢放心，哭过之后就开始跟我说一些自己的事情。
女孩告诉秦萱，这些悲怆的情绪在心中憋了很久，始终无人可以倾诉，原本想拨打在网上找到的“自杀热线”倾诉，结果没想到电话占线。“最后实在没办法了，才打的110，没想到还有姐姐肯耐心听我说话。”
秦萱
打110就对了，你看你遇到姐姐了，姐姐还陪你说话呢！
女孩
我真的受不了，最后才打了110，我觉得110会有人听我说话的。
秦萱
对啊，你这不遇到姐姐了吗。
耐心劝导后女孩打开心扉，民警获取女孩位置
时间在一分一秒地流逝，电话那端女孩的情绪仍然反复波动，而110报警服务中心内的秦萱和同事们却急需确定出女孩所处的位置。在秦萱竭力稳定女孩情绪的同时，一场地毯式的搜寻救援迅速展开。秦萱在同事的协助下，按照工作流程把具体的警情上报给班长台。沈阳市公安局110报警服务中心立即将这起报警升级为重大警情，启动了相关的工作预案。
沈阳市公安局指挥中心指挥长继旭：
我们首先让接警员跟她在话语交流中收集点滴线索，进行深层次研判，然后固定了一个位置。这个位置虽然十分模糊，但是由于时间的关系，我们第一时间派周边的三个分局进行全方位搜寻。
接下来，秦萱面临的工作就是给警官们的搜寻争取足够的时间。她告诉自己，一定要耐心，不能让女孩挂断电话。
女孩
我的第一想法是想去投河的，我就觉得死了就死了，我觉得挺好的。
秦萱
你有没有想过奶奶，如果说现在能看到你，看到你现在的心情会不会很难过？
女孩
我知道，但我真的是受不了…
秦萱
你每当想到这个的时候，就多想想奶奶，就会觉得生存还是挺好的。姐姐希望你好，以后会是一个阳光快乐的小姑娘，而不是天天以泪洗面。奶奶也不希望你这个样子。
秦萱的耐心和真诚，渐渐打开了女孩的心扉，也取得了女孩的信任。
秦萱
姐姐怕你感冒了
女孩
没事，姐姐你今天是夜班吗？
秦萱
对，我是夜班。
女孩
你能不能别挂电话？
秦萱
我不挂电话，我一直听你说，我陪你。
女孩
我就只想有一个人听听我说话，和我聊聊天而已。我也希望有一个人听我说话。
通话时间已经超过了一个小时，派出搜索的三个分局警员仍然没有找到女孩，110指挥中心里所有人焦急的目光都集中在了秦萱手中的电话上。
秦萱
你现在冷不冷，饿不饿？需不需要姐姐过去陪陪你？
女孩
姐姐你在哪儿 ？
秦萱
你在哪儿，你告诉姐姐，姐姐去找你啊。
女孩
我在一个小区，有一个小树林。我也不知道怎么形容，这就是有一个铁轨，后面是铁路。
终于确定了准确位置，指挥中心立即调整警力分布，最终和平分局110出警民警在辖区内找到了打电话的女孩，并将其平安护送回家。
民警录制视频，鼓励女孩乐观生活
直到出警民警找到女孩，秦萱和女孩的联系都没有中断。最终，女孩转危为安。而这95分钟，是003号接警员秦萱参加工作以来接过的最长一通报警电话。轻生被成功劝阻了，但“110姐姐”对女孩的关心却并未结束，秦萱自己录制了一段视频，想送给这个未曾谋面的妹妹。
面对压力，我们还有另一种选择——就是暂时停下脚步，去休息、调整，了解自己的压力指数，化解超出正常负荷的压力，在适当的压力指数下不断前行。
而这个女孩通过打电话寻求帮助，也是一个很好的解压方式。
附上免费心理危机咨询热线
最近每天刷朋友圈时，都会看到 C 先生晒出他满头大汗的健身照。看到他越来越明显的马甲线，我也忍不住点了个赞。
但是他却偷偷告诉我，其实自己是因为心情低落不知道如何排解，才借助运动来消磨时光。
原来，他因为前段时间遭遇了感情和事业的变故而一直郁郁寡欢，却又不知道谁能帮自己走出来，也不敢让朋友们看到自己糟糕的一面。
人的崩溃往往是默不作声的，看起来表面平静，玩笑打闹样样不少，实际上心里的黑洞越来越大。
高压力、996的生活，折磨的不仅是你的身体，更让你处在“心理亚健康”状态。
压抑，孤独，焦虑，抑郁……我们承受心理上的伤害比想象中的多。
很多时候，我们选择忽视它们，以为忍忍就过去了。但不是所有疾病都能不药而愈，没有被正视的问题，一直都藏在那里，发酵腐烂。
在情况变得更糟糕之前，我们都该更关注自己的心理状况，来一次全方位的“心理体检”。
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本文源自微信公众号:自遇心理
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