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有人说情商高就是会说话，小遇也对这个理论表示同意。在这里分享一个案例，告诉你高情商的管理者，是如何让准备辞职的员工重燃斗志的。
新员工小马又找领导谈话了，表示在目前的项目组里找不到存在感，希望领导给他重新安排岗位。领导这下可有点头疼，这是小马半年来的第三个岗位了，前面两个说不合适，这第三个做了一个多月，又说没有存在感，再下去这小伙子迟早要辞职。
底下员工辞职原本和领导的关系不大，只不过他们部门上半年已经辞职了三个人，国企是有指标的，再有人辞职，就要扣部门年底绩效了，这一个辞职名额对部门每个人都影响很大。
领导找到小马那个项目组的负责人强哥，让他好好安排一下小马的工作，要是小马真辞职了，全部门年底年终奖都要受影响。强哥当天协调了几个客户的情况，第二天找到小马，跟他说：
“大客户A公司的负责人点名要你负责他们那边的项目实施，上次你去了三天，那边对你的工作风格非常认可，这次点名要你负责，公司领导也很认可，觉得你去的话，能力方面完全没问题，以后那边就你负责吧，A公司那边出了名的难搞，点名指定人还是头一遭。”
那天之后，小马就再也没有找领导抱怨过，他工作的能力在A公司的项目中得到了充分的发挥，A公司对小马赞不绝口，年底又和小马公司签了另外几个项目的合作。
强哥喝茶时候和朋友说，我们这个新来的同事，轻松的工作不喜欢，偏要干有挑战的工作，而且还给公司带来几个新的大项目，算我捡到宝了。
为强哥感到高兴的同时，让我们回到三个步骤的老套路，来分析一下强哥的沟通策略。在这个过程中，强哥的高情商也被发挥得淋漓尽致！
第一步：“不直接说出自己的想法”
强哥想的是，小马是新来的，轻松的活先干起来，慢慢再上重要的活，对他对我们项目组都是稳妥的安排，没想到这小子把自己的当人才，上来就要重要的活。那就成全你吧，总比小子辞职了，大家年终奖遭殃好。
第二步：“揣摩对方的心理”
小马需要的是被认同感，那就让他知道A公司和公司领导都认可他的能力，希望由他负责项目，他应该不会拒绝的。而且A公司那边上次的确这么表示过，也不算我胡编。
第三步：考虑符合对方利益的措辞
因此，强哥在对话中，重点是表示A公司认可小马的能力，公司也同意客户的判断，因此希望能由他来负责A公司的项目实施，满足小马对于存在感的需求。
在这一案例中，小马明明有着千里马的实力，结果因为循序渐进的用人惯例，一开始没有得到重要工作的机会，导致他心情抑郁，差点考虑辞职。项目负责人强哥在领导的要求下，果断采用满足小马被认可愿望的策略，让小马感受到了权威方对他实力的认可，这是他第一次在公司里感觉到如此的被需求感，让他充分发挥出自身的能力，这种情况无论对于公司，还是小马本人，都是一种双赢的结局。
根据哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼的研究，情商共分为情绪觉察、情绪管理、情绪驱动、社交技巧、情绪理解五方面。要想答对求生欲测试，你就得动用其中好几方面的能力：
小编特别献上《情商综合评估》。本测评将评估你的情绪处理能力，以及调节、控制、管理以及利用情绪来指导思想或行为的能力。另外，本测试还将结合不同的情景，分析测试者灵活利用情绪来指导思想或行为的能力，更进一步地探究测试者在社会生活、人际关系中的表现，并给出针对性的建议。
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